Balance de la Jornada Anfitriones de El Campello – “Sé voluntario Turístico en tu ciudad”

Como sabéis, este año, el servicio de información turística de El Campello (El Campello Turismo) está de celebración, pues cumplimos 20 años.  Y hemos querido celebrarlo con un extenso programa que, bajo el leitmotiv #ElCampello #20aniversario, se han ido ido componiendo de un sinfín de actividades como las Jornadas de Puertas Abiertas, los concursos de Fotografía e Instagram, promociones en Facebook como el de “Tus recuerdos de Verano”, la Jornada Influencers, …

Este año además, con motivo del Día Mundial del Turismo, que estaba dedicado al Turismo Sostenible, hemos ido emprendiendo diversas actuaciones como las enfocadas al Turismo Inclusivo (que nos ha hecho merecedores del Premio Innovación de la Red Tourist Info), al Turismo Familiar, al Turismo Cultural, … Pero, la Sostenibiliad también pasa por encontrar el equilibrio entre nuestros turistas y los ciudadanos del destino, esto es, entre los visitantes y los anfitriones al fin y al cabo. Por ello, el pasado 29 de septiembre, organizamos la “Jornada Anfitriones”, bajo el lema “Sé voluntario turístico en tu ciudad”, con el ánimo de concienciar en Hospitalidad, pues todos podemos ser participes en la mejora de la experiencia turística de nuestros visitantes.

En concreto, los objetivos de la jornada eran:

  • Concienciar e implicar al ciudadano y a los agentes turísticos locales en la importancia de ofrecer una buena acogida a nuestros visitantes, ofreciendo valores de hospitalidad imprescindibles para generar fidelización al destino y contribuir a la formación de una imagen positiva, que además permita captar nuevos mercados y, con ello, contribuir entre tod@s a dinamizar el sector, motor de riqueza y empleo, de forma sostenible.
  • Y ofrecer los conocimientos y técnicas básicas sobre el destino, sus recursos, historia, … para generar una bolsa de voluntarios turísticos en el destino.

Con esta voluntad se creó un programa dirigido a nuestros “embajadores” a pie de calle y de mostrador, es decir, a nuestros vecinos, a nuestros empresarios, a nuestros comerciantes, … ¡¡Porque no hay nada que deje mejor impresión de un destino que la acogida que el visitante recibe!!

JornadaAnfitrionesElCampello2017

La Jornada fue presentada por nuestro alcalde, D. Benajmí Soler,  la Regidora de Turismo, Cynthia Alavés; y por la Directora General de Turismo de la AVT, Raquel Huete, quienes destacaron la importancia del término Hospitalidad y de la necesidad de ofrecer un trato excelente a nuestros visitantes.

 Mesa2-ElCampello-Anfitriones

Las ponencias corrieron a cargo de Antonio Fernández, Técnico de VisitElche, que nos contó la experiencia en Elche desde el Patronato de Turismo con el comercio y el empresariado local con respecto a la implantación de los sistemas de calidad del SICTED. Un trabajo arduo con muchas satisfacciones para el destino y los agentes del mismo.

Loli Vicens, la Técnico de Turismo  de Benissa, nos relató su experiencia de voluntariado turístico. El éxito de combinar las necesidades de cubrir el servicio en relación al aumento de demandas de visitas de grupos, con la de colaborar con el servicio por parte de varios usuarios.

Y por último, nuestra Técnico de Turismo , Eva Alberola, enfocó su ponencia al uso a nivel usuario de las herramientas que ya todos tenemos a nuestro alcance, las redes sociales e Internet, para poner en valor nuestro destino y convertirnos en verdaderos “prescriptores”. Porque, ya se sabe que la mejor arma de promoción es el “boca-oreja”, es decir, las recomendaciones de amigos, y qué mejor que nuestros propios dispositivos móviles y redes sociales!!

Para acabar la jornada, los asistentes pudieron disfrutar de nuestra visita por el centro histórico “El Campello, Ayer y Hoy”.  Una jornada muy satisfactoria que tendrá una segunda parte con los talleres de formación de voluntarios turísticos!!

El mar como nexo de unión de los principales recursos patrimoniales campelleros

– El Campello presenta su nueva señalización direccional e interpretativa-

Todo municipio es el resultado activo y evolutivo  de años de historia que dejan su huella en diversos bienes patrimoniales –naturales y culturales- y ayudan a conformar la identidad de un pueblo.

Si bien la historia de  El Campello, como municipio independiente,  es bastante reciente,  no lo es tanto si recordamos que en El Campello encontramos uno de los Yacimientos arqueológicos más importantes del Mediterráneo con  más de 5.000 años de antigüedad.

Desde la Concejalía de Turismo –dirigida por la edil Lorena Baeza Carratalá-, y atendiendo  algunas de las líneas de actuación establecidas en el Plan Estratégico presentado el pasado año, se ha emprendido una nueva acción consistente en la señalización direccional e interpretativa de los recursos mas emblemáticos de El Campello que ayude a  completar y enriquecer su principal oferta (sol y playa) con otros alicientes  y atractivos.  Esta concejalía ha impulsado este proyecto con el convencimiento de que las huellas de nuestro pasado se han de conservar, poner en valor,  interpretar…ya que la estrecha relación entre patrimonio (cultural, monumental, natural…)  y economía, sociedad e identidad así lo requiere y debe tenerse muy  en cuenta al ser de suma importancia en el potencial desarrollo de ‘jóvenes’ localidades, como lo es El Campello.


Esta Plano Ruta El Campello  se inicia a la salida de la Oficina de Turismo (San Bartolomé, 103) -punto O- y cuenta con el mar como nexo de unión ya que el mar está íntimamente ligado con  el pasado, presente y futuro de El Campello: su historia (Torre de la Illeta,  Yacimiento Arqueológico, Voramar de les Escultures), su economía (el puerto), sus  orígenes marineros  (Monumento al Pescador), su fiesta y  tradición marinera -la fe- (Ermita de la Virgen del Carmen),  sus comunicaciones  (el TRAM), su núcleo urbano (Plaza de la Iglesia) y la Finca de recreo Villa Marco que es la Finca de la Huerta de Alicante más cercana al mar.  La idea de que El Campello es donde el mar quiso, quiere y querrá vivir  se ha querido transmitir a través de esta ruta que nos invita a  recorrer El Campello a lo largo y ancho de poco menos  de cuatro kilómetros y medio (sin contar Villa Marco) siguiendo las ocho señales direccionales  (una de ellas se ubica en la estación del TRAM para que desde allí se dirijan a Villa Marco) en poco más de una hora y media.

El proyecto ha contado con la estrecha colaboración del personal de la Oficina de Turismo quien ha preparado y corregido los textos y ha realizado la selección de fotografías que aparecen en los siete monolitos que se han ubicado frente a cada uno de los recursos campelleros más emblemáticos. La información que se presenta en los mismos está traducida también al valenciano y al inglésde forma que también los campelleros, los valenciano parlantes y nuestros turistas y residentes extranjeros puedan disfrutar esta ruta.

El Alcalde y la Concejal de Turismo en el monolito del entorno de La Illeta

Si interpretar significa dar a conocer, hacer accesible y explicar el sentido y significado de las cosas eso es lo que se pretende ofrecer con esta iniciativa; que se conozcan aquellos bienes naturales y culturales que forman parte de la historia y evolución de El Campello y que conforman parte de su cultura e identidad… Confiamos en haberlo logrado y que esta ruta facilite un mejor conocimiento de El Campello no sólo a quienes nos visitan.

Campelleros, turistas y visitantes quedáis invitados a recorrerla y a disfrutarla!…  Permaneced muy atentos porque entorno a esta ruta se propondrán juegos y actividades que no os querréis perder;)

Os esperamos!