«TALLER DE VOLUNTARIADO TURÍSTICO» EL CAMPELLO – 2017

Te gustaría convertirte en embajador/a de #ElCampello, en un gran anfitrión/a de tu municipio y, ¿por qué no?, en un «influencer» o prescriptor del mismo!!! Pues ya es posible, y de hecho n te enseñaremos las técnicas para que te conviertas en voluntari@ turístico y además contaremos contigo para que nos ayudes con grupos de interés que quieren conocer el municipio.

No te lo pienses, el próximo viernes 15 de diciembre tienes una cita en la Biblioteca Municipal a partir de las 09.30h.

Familia tradicional - El campello en familia-30 — La Ruta pirata, una divertida forma de hacer llegar la historia a los más peques en su recorrido por la Ruta Monumental, en que los Papis son los guías – Un buen ejemplo de voluntariado turístico!!

Tras el éxito de la pasada Jornada Anfitriones, en que se puso en valor el concepto de Hospitalidad y la importancia de ofrecer una buena acogida a los que nos visitan para, con ello, fortalecer la competitividad de los destinos turísticos, ahora os proponemos que os convirtáis en voluntari@s turístic@s del destino a través de un taller teórico-práctico totalmente gratuito:

Los Objetivos del Taller son:

-Concienciar e implicar al ciudadano y a los agentes turísticos locales en la importancia de ofrecer una buena acogida a nuestros visitantes, ofreciendo valores de hospitalidad imprescindibles para generar fidelización al destino y contribuir a la formación de una imagen positiva que además permita captar nuevos mercados y, con ello, contribuir entre tod@s a dinamizar el sector, motor de riqueza y empleo, de forma sostenible.

– Ofrecer los conocimientos y técnicas básicas sobre el destino, sus recursos, historia, … para generar una bolsa de voluntari@s turístic@s.

* 09.30h – 10.30h. “Tipología de visitantes y turistas – Atención en destino”:

Conocimiento de los distintos perfiles de visitantes y turistas que recibe el municipio. Peculiaridades culturales e idiomáticas.

Técnicas de atención presencial en destino: normas de cortesía, trato, cómo dar indicaciones,… “Turismo somos todos” – Puesta en escena de posibles situaciones relacionadas con la interacción de los turistas con los voluntari@s turístic@s.

Dinámicas de grupo, lenguaje no verbal y herramientas de comunicación.

* 10.30- 11.30h. Taller Práctico“Las Redes Sociales y la comunicación del destino”:

Conocer las oportunidades que ofrecen las nuevas tecnologías para la difusión del destino, así como posibilidades de interacción de los agentes locales para fomentarse compartiendo los contenidos digitales oficiales.

* 11.30h – 12.00h. Pausa – café

* 12.00h – 13.30h Visita Técnica y aproximación a los recursos por el centro histórico.

Visita guiada práctica a cargo del formador y guía oficial, D. Felipe Lozano, desde la Plaza de la Iglesia hasta la estación del Tram.

Al finalizar se hará la entrega de acreditaciones y diplomas.